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Medgate - eine kostenlose Dienstleistung für unsere Versicherten.
Wir stellen unseren Versicherten die ärztliche Konsultation auf Distanz, welche durch das Schweizer Zentrum für Telemedizin MEDGATE erbracht wird, kostenlos zur Verfügung. Das rund 75-köpfige Team von Ärztinnen und Ärzten sowie medizinischen Fachpersonen ist rund um die Uhr und weltweit erreichbar. Keine medizinische Frage ist zu unwichtig, um nicht kurz bei Medgate anzurufen. Dort erhalten Sie verständliche Antworten auf Ihre Fragen. Seit dem Start im Jahr 2000 gehen bei Medgate täglich bis zu 2 000 Anrufe ein. Der Medgate-Arzt bespricht mit dem Patienten den optimalen Behandlungspfad: Selbstbehandlung, physische Arztkonsultation oder Spitaleinweisung. Es kann auch sein, dass er ein Rezept für ein Medikament ausstellt, das der Patient in der Apotheke seiner Wahl abholen kann.
Neben der Beratung zu allgemeinen oder akuten medizinischen Fragen vermittelt Medgate Adressen von Ärzten und erteilt telefonische Zweitmeinungen zu Medikamenten und Therapien. Bei medizinischen Notfällen sorgt das Ärzteteam zudem für eine schnelle Überweisung ins Spital.
Planen Sie eine Reise? Dann steht Ihnen vor Reiseantritt ein Team von Ärzten und medizinischen Fachpersonen telefonisch für individuelle Gesundheitsfragen zur Verfügung. Lesen sie hier mehr über diese Dienstleistung.
innova-Versicherte können exklusiv auch den Medgate WebDoctor im Member-Bereich unter www.medgate.ch/members nutzen. Innerhalb von 24 Stunden werden die Fragen der Mitglieder online beantwortet.
Das Denken von Medgate geht stets vom Patienten aus. Die Dienstleistungen von Medgate spiegeln die Bedürfnisse der Patienten wieder, die in einer akuten Situation kompetent beraten, durch das komplexe Gesundheitswesen begleitet und bei chronischer Erkrankung intensiv betreut sein wollen. Im Rahmen von Forschung und Entwicklung arbeitet Medgate aktiv an der Zukunft des Gesundheitswesens mit und setzt sich dafür ein, dass sich der informierte Patient darin eigenverantwortlich bewegen kann.
Weltweit rund um die Uhr erreichbar
Die Medgate-Telefonnummer finden Sie auch auf der Rückseite Ihrer Kundenkarte.
In der Schweiz | 0844 844 911; für Anrufe aus der Schweiz zum Normal- bzw. Niedertarif |
Vom Ausland | +41 844 844 911 für Anrufe aus dem Ausland zum internationalen Telefontarif |
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