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Konsequente Qualitätsorientierung.
Bekenntnis zur Qualität.
1999 verpflichtete sich die Geschäftsleitung von innova zum Total Qualität Management. innova wählte damals das EFQM-Modell als Instrument, um ihren Weg zur Excellence systematisch zu beschreiten. Heute noch sind wir davon überzeugt: EFQM ist das Modell, das uns eine ganzheitliche Sicht auf unser Unternehmen ermöglicht und uns hilft, ein umfassendes Managementsystem aufzubauen und dieses kontinuierlich weiter zu entwickeln. Es zeigt uns die eigenen Stärken, Schwächen und Verbesserungspotenziale auf, damit wir unsere Strategie und unser Handeln danach ausrichten können.
Unser Qualitätsengagement wurde bereits mehrfach ausgezeichnet. Wichtige Meilensteine auf dem Weg zur angestrebten Business Excellence stellen 2002 die „Anerkennung für Excellence“ sowie die Nomination für den Final des Esprix 2004 dar. 2005 hat sich innova erneut um den Schweizer Qualitätspreise Esprix beworben. Mit grossem Erfolg: Neben der Nomination für den Esprix-Final gehörte innova 2006 zum ersten Mal zu den Preisträgern. innova wurde für ihre überdurchschnittlichen Leistungen im Bereich der „Kontinuierlichen Weiterentwicklung“ ausgezeichnet. Unseren hohen und zuverlässigen Standard bestätigt seit 2004 auch die Zertifizierung nach ISO 27001:2005 und SQS Best Board Practice.
Ein Qualitätsengagement schafft Mehrwert.
Seit sich innova vor nunmehr sieben Jahren für das Streben nach Excellence entschied, hat sich die Unternehmenskultur verändert. Die nötige Flexibilität ist gewährleistet, Denkstrukturen und Verhalten aller Beteiligten werden positiv beeinflusst und nachhaltig geprägt. Ein unternehmerischer Mehrwert entstand, den wir messen.
Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit wird bei innova gross geschrieben, lesen Sie darum hier mehr darüber wie innova von Kunden bei der alljährlichen Kundenzufriedenheistumfrage von comparis bewertet worden ist.
Anerkannt für Excellence von der Europäischen Stiftung für Qualitätsmanagement (EFQM)